¿Cómo pasar un Role Playing en una entrevista de trabajo?

Un nuevo ejercicio aplicado al momento de realizar una entrevista es el método de los roles, el cual puede ser de mucha utilidad para ambas partes, siempre y cuando se hagan las cosas bien. Por ello es tan importante aprender cómo pasar un Role Playing en una entrevista de trabajo, para evitar que esto juegue en tu contra.

Muchas personas le tienen temor a esta práctica, y eso se debe a que se genera cierta incertidumbre al tratar de actuar como alguien que no eres. Pero no te preocupes, que en este post encontrarás todo lo necesario para superar dicha entrevista son mayores complicaciones.

¿Qué es el Role Playing en una entrevista de empleo?

Para empezar, es importante entender que es un juego de roles, antes de buscar soluciones sobre cómo pasar un Role Playing en una entrevista de trabajo. Como su nombre lo indica, es una metodología dónde se debe asumir un rol asignado y mantenerse en el papel de forma natural.

Esta es una técnica utilizada para evaluar la soltura del solicitante de un puesto de trabajo en situaciones específicas. Por lo tanto, el solicitante deberá actuar un papel que se le indicará, pero sin perder su personalidad, ya que esto es lo que desea evaluar el entrevistador.

Es una técnica que suele requerir más trabajo al momento de realizar la entrevista, que una solicitud habitual. Sin embargo, los resultados generalmente son más efectivos para la empresa, ya que logran observar los puntos débiles y fuertes del solicitante. Asimismo, el aspirante al puesto tiene la oportunidad de demostrar sus habilidades y poder sorprender al entrevistador.

¿Cómo superar un Role Playing en una entrevista de trabajo?

Si debes asumir un juego de roles en una entrevista de trabajo, es importante que tomes en consideración ciertos criterios que te permitirán superar de forma oportuna las dificultades que se puedan generar. Entre ellas, las que más destacan son:

Resaltar tu personalidad

Es importante que siempre mantengas tu personalidad, ya que es lo que el entrevistador quiere realmente descubrir en ti; solo que al mismo tiempo te ponen en situaciones para ver como manejarías dichas eventualidades.

Es importante que siempre mantengas el control de la situación, buscando soluciones rápidas y prácticas para cada dificultad. En muchas oportunidades, intentarán llevarte situaciones difíciles; sin embargo, la intención del entrevistador no es hacerte preguntas para hacerte quedar mal, sino para conocer cuál es tu límite.

Demostrar que eres capaz de cautivar a las personas

Lograr cautivar a las personas es muy importante para todo puesto de trabajo.

Inicialmente, esto genera un ambiente armonioso entre los antiguos empleados con el nuevo contratado. Pero al mismo tiempo, es muy beneficioso si el puesto de trabajo requiere de mantener contacto con posibles clientes, para intentar concretar negocios con ellos.

Por ello, uno de los criterios importantes para pasar un Role Playing en una entrevista de trabajo es demostrar que tienes la capacidad de destacarte en tu desempeño. Sin importar que tan difícil sea el rol.

Tener presente la información que has suministrado en el CV

Todo contratante deseará confirmar que la información que has suministrado en el currículum es verdadera. Por lo tanto, es posible que use las situaciones del role playing para tengas que demostrar las habilidades que presumes poseer.

Por este motivo es sumamente importante que no incluyas información falsa en el CV, ya que esto podría jugar en tu contra. Procura crear un CV profesional de calidad y siempre ajustado a tu realidad.

¿Cuál es la estructura que posee el role playing laboral?

Gracias a que esta técnica se realiza para simular situaciones relacionadas a cada empresa a la que se desea aplicar, no es sencillo establecer una estructura global que incluya todos los posibles escenarios de las distintas entrevistas. Pero en general éstas incluyen 3 partes principales.

Inicio

Primeramente, se debe realizar un saludo e intentar realizar unas preguntas cotidianas para que el solicitante entre un poco en confianza y logre desenvolverse de una mejor forma. En este paso se deberá asignar el personaje al sujeto entrevistado.

Contexto

Luego de haber definido los roles, el entrevistador deberá plantear un escenario, para ver de qué manera responde el solicitante. Todo el control deberá ser tomado por el entrevistado e intentar responder de una forma sencilla una solución a la problemática expuesta.

Nota: Este escenario puede ser representado por varios solicitantes, por lo tanto, es importante sobresalir entre ellos, pero de una forma sutil.

Final

Es básicamente un momento que se dedica para realizar preguntas directas al entrevistador relacionadas al puesto de trabajo.

Cuando se finaliza dicha representación, la persona encargada tomará la decisión de aprobarte o no, de acuerdo a tu comportamiento. En el caso de tener un público observando, se discutirán sus puntos de vista de forma objetiva.

Ejemplo de role playing en entrevista de trabajo

Para poder comprender mejor esta técnica y visualizar cómo pasar un Role Playing en una entrevista de trabajo, hemos decidido realizar un ejemplo escrito. En éste se está entrevistando a una persona que se quiere postular para un empleo en un concesionario de vehículos nuevos.

Por otra parte, si te atraen más las demostraciones audiovisuales, te mostraremos con un ejemplo en video, como podría ser un role playing de una llamada para una entrevista de trabajo.

Inicio

Entrevistador: Bienvenido, a Industrias imaginarias CA

Aspirante: Muchas gracias, un placer estar aquí y tener la oportunidad de formar parte de esta entrevista.

Entrevistador: El placer es de nosotros… Hemos visto tu currículum y creemos que puedes ser una parte fundamental para nuestro equipo.

Aspirante: ¡Muchas gracias! A mí me encantaría formar parte de su empresa. Creo que es una excelente oportunidad de crecimiento profesional para mí, y al mismo tiempo, me gustaría aportar mi mayor esfuerzo para lograr un desempeño acorde con sus exigencias.

Entrevistador: Me parece muy bien, ¿Qué te parece si damos inicio a un role playing?

Aspirante: Muy bien, me parece perfecto.

Entrevistador: Ok, en esta oportunidad tú serás un vendedor de coches y yo un posible comprador.

Contexto:

Entrevistador: Me gustaría conocer qué modelos de choches tienes que se adecuen a mi estilo de vida.

Aspirante: Claro que sí, en nuestro concesionario poseemos una gran variedad de modelos de alta calidad y de seguro lograremos encontrar un vehículo capaz de cumplir con todas tus necesidades.

Pero para poder orientarlo mejor, deberá explicarme un poco más sobre su estilo de vida… Es decir, ¿Qué busca en un coche? ¿Cuántos miembros conforman su familia? ¿Suele realizar viajes?

Entrevistador: Deseo un coche que cuente con 5 plazas, ya que mi familia está conformada por 4 personas. Me gustaría que éste fuera híbrido, para disminuir en el consumo de combustible y contribuir al medio ambiente.

Además, lo quiero de color rojo porque me encanta ese color.

Aspirante: Muy bien, tenemos varias opciones ideales para usted. Le puedo ofrecer el modelo (tal), y posteriormente veremos el modelo (tal).

Éstos poseen una gran ventaja en relación precio calidad, y sobretodo, cuentan con muchos sistemas implementados para garantizar la seguridad del conductor y todos sus pasajeros. Por lo que son opciones ideales para su requerimiento de tipo familiar.

Fin

Entrevistador: ¡Excelente trabajo! En esta situación lograste sacar toda la información necesaria para saber lo que realmente desea el cliente, y de esa forma ofrecer las mejores opciones.

¿Posees alguna pregunta relacionada al puesto de trabajo?

Aspirante: Me gustaría conocer sobre cuáles son los horarios y si es posible que me ofrezcan una lista de todos los vehículos que ofrecen, para conocer los detalles más relevantes de dichos coches.

Por otra parte, también es importante conocer que esta técnica se puede utilizar en un ambiente controlado con alguien con mayor experiencia que tú. Para poder mejorar el resultado en una entrevista, es conveniente que tomes en cuenta los errores que se deben evitar a toda costa.

Cómo se puede apreciar en este video de ejemplo, donde se logran observar varias fallas que no se deben cometer durante una entrevista de trabajo.