Una entrevista telefónica representa un paso muy importante para tus aspiraciones de ocupar un puesto en una organización, por ello debes asumirla con la misma seriedad que mostrarías en una entrevista presencial.
Sin embargo, existen ciertos errores que se cometen frecuentemente por tomarse a la ligera la importancia de dicha reunión. Recuerda que esta entrevista telefónica será tu primer contacto con la persona encargada de otorgar el empleo, por lo tanto, debes demostrar interés y seguridad.
Para que logres afrontar tu entrevista telefónica con éxito, te dejaremos unos consejos que debes considerar al momento de tu postulación, así como los errores más comunes que debes evitar a toda costa.
De esta manera aprenderás cómo superar una entrevista de trabajo por teléfono y estar un paso más cerca para lograr tu objetivo de obtener el empleo.
Índice del artículo
Prepárate antes de tu entrevista telefónica
Es importante prepararse antes de enfrentar una entrevista telefónica. Una vez conoces la fecha y hora de la cita, debes planificar el tiempo que deberás emplear en la llamada. Evita programar reuniones o actividades en horarios cercanos a la cita, ya que ésta podría extenderse.
No siempre existe un tiempo establecido para la entrevista telefónica. Algunas pueden durar desde 10 a 20 minutos, pero si se trata de un puesto complejo, puede superar los 45 minutos o una hora. Toma tus previsiones, ya que es de muy mala educación interrumpir la entrevista por otro compromiso.
Por otra parte, es bueno contar con un pequeño guion para una entrevista telefónica, de manera que sepas qué respuestas dar a las preguntas frecuentes. Asimismo, puedes indagar sobre la empresa o la vacante, y tener algunos datos anotados, que te puedan servir de guía para responder preguntas específicas.
Puedes tener a la mano tu currículum profesional, para expresar ciertas aptitudes o logros que tengas enlistados en el mismo. De este modo podrás responder con fechas precisas en caso de que surja una pregunta relacionada a tu experiencia previa.
Finalmente, busca una zona tranquila y pacífica donde nadie te moleste o distraiga para realizar tu entrevista telefónica.
Los factores externos influyen en la opinión que se hará el entrevistador sobre el solicitante, por lo tanto, un televisor encendido, música, voces de amigos o familiares puede ser algo que juegue en tu contra.
Comportamiento durante la entrevista telefónica
Durante una entrevista telefónica no hay contacto visual, por lo que lo primordial no será preocuparse por la apariencia o el lenguaje corporal. Sin embargo, este beneficio puede jugar en tu contra, ya que limita la oportunidad de interpretar las reacciones del entrevistador. Por otra parte, disminuye la posibilidad de expresar con mayor proyección tus intenciones.
Así que todo queda en tu habilidad de expresarte y el tono de tu voz, para intentar demostrar que tú eres la persona idónea para ese puesto de trabajo. Por ello, debes asumir la entrevista telefónica con un tono de voz adecuado, controlando los nervios para evitar titubeos.
Una vez finalicen la conversación, pregunta cuál es el siguiente paso en el proceso y qué documentos adicionales se requerirán. Por último, no olvides agradecer al entrevistador por la conversación.
Durante todo el proceso debes evitar cometer los errores que te enseñaremos a continuación, para que el entrevistador entienda que tienes interés y compromiso para lograr el empleo.
Errores comunes al momento de ser entrevistado vía telefónica
Para superar una entrevista de trabajo por teléfono, es necesario dejar la mejor impresión. Durante toda la plática es importante ser prudente, pero cuando el entrevistador empieza a hacer preguntas en una entrevista telefónica de trabajo, es común que la conversación se torne más complicada para ti, por lo que debes estar preparado.
Por ello enseguida enumeramos algunos errores que se cometen habitualmente.
Hablar demasiado rápido:
Esto es perjudicial para ti, ya que el entrevistador podría no captar la información de mayor relevancia que le suministras, porque no logra seguir tu velocidad. Además, en ocasiones al pronunciar las palabras muy rápido no se controlan bien las ideas.
Saltar preguntas:
No debes saltar ninguna pregunta que te realice el entrevistador. Si lo haces intencionalmente y él lo nota, esto te hará perder muchos puntos en tu entrevista telefónica; por lo tanto, será mayor la posibilidad de perder el puesto.
Alargar la respuesta:
Cuando extiendes un tema más tiempo de lo necesario, no aportas nada a la conversación y eso no es algo que agrade. Lo mejor es ser lo mas preciso en cada pregunta que te haga el entrevistador, dándole una repuesta concisa a lo que te está preguntando.
Interrumpir al interlocutor:
Se considera una falta de respeto interrumpir en medio de un planteamiento de ideas y seguramente el entrevistador se sentirá ofendido, por lo que posiblemente te descartará de inmediato. Es por ello que es tan importante no interrumpirlo mientras te entrevista.
No preguntar cuando no entiendes:
Admitir un error no te hace inferior a nadie. Si no entiendes o no escuchas algo que ha mencionado el entrevistador, no te debes intimidar. Solo pide educadamente que te repita la pregunta para dar una respuesta real.
Adoptar una postura sumisa:
Si adoptas una postura sumisa durante la entrevista telefónica, a nivel subconsciente esto te hará sentir inferior a la persona que te entrevista. Es por ello que los psicólogos recomiendan ponerse de pie para comunicarse con el empleador. De esta forma la confianza aumentará y te ayudará a mantenerte en calma.
No dar señales de interacción:
Es importante intentar intervenir un poco más allá de las preguntas que te realiza el contratante. No es bueno solo limitarse a responder el cuestionario que te realicen, pero recuerda que no debes interrumpir, por ello es indispensable elegir el momento preciso.
¿Qué hacer para atender una entrevista telefónica imprevista?
Si te has postulado para un puesto de trabajo, es conveniente que te prepares en función de todos los datos que te hemos ofrecido, aun cuando no tengas una fecha exacta para que te entrevistes, pues puedes recibir la llamada en cualquier momento.
Usualmente las empresas fijan una hora específica para la cita, pero en el caso de que la entrevista telefónica sea una llamada repentina, debes saber cómo reaccionar.
Tómate un segundo para respirar profundo e intenta calmar la ansiedad. Evalúa las condiciones que están a tu alrededor y si consideras que estás en un lugar adecuado, empieza a hablar, aclarando de antemano si existe la posibilidad de que puedas ser interrumpido en cualquier momento.
Si debido a factores externos, no te sientes cómodo para mantener una conversación en ese momento, entonces es mejor reprogramar la comunicación, antes que distraerse y avergonzarse con un mal uso de tus palabras.
Siempre con educación y sinceridad debes dirigirte al entrevistador y decirle que estás muy agradecido por la llamada, recalcando tu interés por la vacante, pero que lamentablemente, no puedes hablar en ese momento. De ser posible debes intentar fijar una fecha y hora para realizar tu entrevista telefónica a la brevedad posible.
